RGFs fangen da an, wo es sich am meisten lohnt.

Ende eines guten Workshops. An der Wand kleben 40 Post-its, auf jedem steht eine gute Idee. Alle sind begeistert. Und dann kommt die Frage, bei der es still wird: Womit fangen wir an?

Meistens setzt sich dann das Lauteste durch, das Neueste oder das, was der Chef am liebsten hat. Ein halbes Jahr später ist von den 40 Ideen kaum etwas umgesetzt, dafür hängt der nächste Post-it-Wald an der Wand.

Nicht alles Gute ist gleich gut. Da anfangen, wo die größte Wirkung mit dem geringsten Aufwand erzielt wird.

Wo das ist, lässt sich mit der Impact-Effort-Matrix visualisieren. Diese stammt aus dem Lean- und Qualitätsmanagement und ist so simpel, dass man sie auf eine Serviette malen kann. Für jede Idee stellt man nur zwei Fragen: Wie viel bewirkt sie? Und wie viel Aufwand macht sie? Daraus ergeben sich vier Felder:

Das Spannende passiert nicht beim Einsortieren, sondern beim Diskutieren darüber. 

Die Kehrseite

Die Matrix hat zwei Schwachstellen. Erstens sind alle Einschätzungen Bauchgefühl, und beim Aufwand ist das Bauchgefühl notorisch optimistisch. Psychologen nennen das den Planungsfehlschluss: Wir unterschätzen fast immer, wie lange etwas dauert, sogar dann, wenn wir es schon oft gemacht haben¹.

Zweitens macht die Matrix süchtig nach schnellen Erfolgen. Wer nur noch links oben pflückt, fängt die großen Dinge nie an. Und oft liegen genau dort die Projekte, die den eigentlichen Engpass lösen würden.

richtig geile Firmen...

...sortieren gemeinsam und vergleichen Ideen miteinander, statt sie einzeln absolut zu bewerten. Sie schlagen auf ihre Aufwandsschätzung lieber noch etwas drauf.

Vor allem aber hören RGFs auf, Dinge zu tun, die rechts unten landen. Auch wenn sie die schon immer so gemacht haben.

Long Story short

Zwei Fragen reichen: Wie viel bringt es? Wie viel kostet es? Fangt links oben an, plant rechts oben ein und streicht rechts unten.